本报讯（龙华新闻记者 陈欣 通讯员 蒋丽媛 林丽晶 刘利）近日，龙华街道油松社区工联会收到职工严女士赠送的锦旗，感谢工会帮助其母亲肖女士成功解决工伤赔偿问题。

2024年11月8日，油松社区某公司保洁员肖女士在下班途中遭遇交通事故，导致身体多处受伤治疗28天。在肖女士住院治疗及休养期间，公司未派人陪护，也未支付停工留薪期工资，反而频繁催促其签署离职证明。由于肖女士家庭经济状况窘迫，还有两个正在上学的孩子，仅靠工资收入维持生计，生活压力巨大。严女士代表母亲肖女士提出，希望母亲公司能支付8个月赔偿金并签订协议。

今年4月，龙华街道总工会接到肖女士女儿的求助电话后，迅速采取行动。一方面，街道总工会为肖女士申请了工伤探视慰问金，表达对职工及其家属的关心。另一方面，由工作人员深入调查了解情况，并与公司取得联系，表达工会对此次工伤事件的关注及调解意愿。此外，龙华区总工会及油松社区工联会多次与该公司人力资源部门及区域经理进行沟通，强调公司应承担的法律责任及道德义务，特别是支付停工留薪期工资的重要性。同时，工会法律顾问向肖女士及其家人详细解释了工伤保险相关法律法规，以及可能获得的赔偿范围和标准。

在调解过程中，龙华区总工会社会工作者发现该公司区域经理已帮助肖女士向公司申请了8个月赔偿方案，并得到了公司初步同意。同时，工会法律顾问为双方提供了专业法律咨询，特别是关于工伤保险赔付流程、赔偿标准及协议签订注意事项等方面的指导。在油松社区工联会社会工作者协助下，双方就赔偿金额、支付方式、协议内容等进行了多次协商，并最终达成一致意见。公司最终同意支付肖女士8个月停工留薪期工资25600元作为赔偿，并签订终止返聘协议，明确肖女士与公司之间的劳动关系自协议签订之日起终止，同时承诺继续帮忙缴纳特殊工伤保险直至2025年8月30日。